Operación continua & hiperautomatización

Maximiza el rendimiento de tu infraestructura con operación 24/7, automatización inteligente y soporte experto. Nos encargamos de todo para que te enfoques en tu negocio.

Google Cloud
Premier Partner
Microsoft Azure
Gold Partner
AWS
Advanced Partner
24/7
Monitoreo Continuo
99.9%
SLA Garantizado
<5min
Tiempo de Respuesta
60%
Incidentes Automatizados

Servicios Gestionados Integrales

Operamos y optimizamos tu infraestructura con hiperautomatización y soporte 24/7 para máxima disponibilidad

Monitoreo Proactivo

NOC 24/7

Centro de operaciones de red con monitoreo continuo y respuesta inmediata a incidentes.

Monitoreo de infraestructura en tiempo real
Alertas inteligentes con ML/AI
Gestión proactiva de capacidad
Dashboards ejecutivos personalizados
Reportes mensuales de rendimiento

Resultados Típicos

99.9%
Uptime
<5min
Respuesta
24/7
Cobertura
Hiperautomatización

Automatización Inteligente

Automatiza tareas repetitivas y responde a incidentes sin intervención humana.

Runbooks automatizados
Self-healing infrastructure
Auto-scaling inteligente
Deployment automatizado (CI/CD)
Orquestación de workflows

Resultados Típicos

60%
Incidentes Auto
80%
Menos MTTR
10x
Más Rápido
Seguridad Gestionada

SOC 24/7

Centro de operaciones de seguridad con protección continua contra amenazas.

SIEM/SOAR avanzado
Threat hunting proactivo
Respuesta a incidentes de seguridad
Gestión de vulnerabilidades
Compliance continuo (SOC2, ISO27001)

Resultados Típicos

0
Brechas
100%
Compliance
24/7
Threat Intel
Soporte Premium

Soporte Técnico 24/7

Equipo experto disponible en todo momento para resolver cualquier incidente.

Mesa de ayuda multicanal
Escalamiento inteligente
SLAs garantizados por contrato
Gestión de problemas (RCA)
Knowledge base actualizada

Resultados Típicos

98%
Satisfacción
<15min
Primera Resp.
L1-L3
Niveles

Tecnologías que dominamos

Infraestructura como Código

Terraform, Pulumi, CloudFormation

Contenedores & Kubernetes

GKE, EKS, AKS, OpenShift

DevSecOps

Pipeline seguros, SAST, DAST

Observabilidad

Datadog, New Relic, Prometheus

Automatización

Ansible, Puppet, Chef, UiPath

Multi-Cloud

AWS, Azure, GCP, Oracle Cloud

Resultados comprobados

Fintech

NOC 24/7 para Plataforma de Pagos

Desafío:

Downtime frecuente en horas pico afectando transacciones críticas y reputación de la marca.

Solución:

Implementación de NOC 24/7 con monitoreo proactivo, alertas inteligentes y runbooks automatizados.

Resultados:
99.99% de uptime logrado
Reducción de MTTR en 85%
0 incidentes críticos en 12 meses
Retail

Hiperautomatización de Infraestructura E-commerce

Desafío:

Equipo de TI sobrecargado con tareas manuales y sin capacidad para escalar en Black Friday.

Solución:

Automatización de deployments, auto-scaling y self-healing con infraestructura como código.

Resultados:
60% menos tickets manuales
Auto-scaling en segundos
Black Friday sin incidentes

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